2009年元旦旅游工作总结
在市委、市政府的正确领导下,各级党委政府和假日协调机构高度重视,充分准备,措施得力,工作到位,我市平稳度过了2009年元旦假期。节日期间,全市共接待游客22.4万人次,其中一日游客15.65万人次,过夜游客6.75万人次,实现旅游收入10297万元。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,整体协调,确保安全
本次小长假工作部署层次高,重点突出。按照“安全发展”的重要理念和进一步认识做好安全生产是旅游工作的第一要务的要求,全市旅游部门围绕安全生产,快速发展目标,积极配合,主动深入、扎实地抓好务项工作。
主要有以下几个特点:
一是安全工作有部署有检查有跟踪。市旅游产业领导小组节前深入部署全面检查,节中及时总结,下发关于节日旅游安全工作的通知;旅游部门每日由局领导带队深入旅游企业检查指导工作,督促安全生产,注重服务质量,并及时发布旅游信息通报,有效引导游客,确保了节日安全、有序。
二是各方面主动协调密切配合。各区市县加强了在安全生产上的协调与沟通,协调了旅游团队及自驾游矛盾和问题;旅游部门密切配合有关部门做好各类事故处理和投诉调解工作。
三是政府各部门的社会服务意识大为增强,各部门的密切配合和主动服务,确保了本次节日旅游工作的顺利平稳运行。全市节日期间无旅游重大事故和投诉。
二、提前部署,周密安排,为节日营造良好氛围
为了切实做好2009年旅游工作,塑造良好的广安旅游形象。我市结合冬季旅游客源市场的变化和特点,在元旦前期有针对性地策划和开展了一系列冬季旅游宣传促销活动,丰富市区和各景区(点)的冬游内涵,努力做热 “淡季”旅游人气,以确保2009年开门红。
各旅游企业在元旦前、节日中举办各种活动,以丰富节日内容,增添节日氛围。元旦第一天,受冷空气侵袭,我市天气较差,山下阴雨绵绵,给出行带来了一定的困难。而华蓥山石林却迎来了2009年的第一场雪,绿树、白雪、山石交相辉映,云雾缭绕,给华蓥山增添了几分壮美和灵性。城市游玩、购物、亲友团聚等城市旅游活动和华蓥山石林赏雪成了我市2009年元旦假期旅游的新亮点。
由于元旦第二天我市天气转晴,气温明显回升,邓小平故里和华蓥山石林迎来了元旦期间的第一个游客高潮。邓小平故里游客猛增,就游客结构而言,仍以自驾游为主,其中重庆游客约占30%,川内游客约占50%,其余为贵阳、遵义、武汉等地游客。小平故里大量游客也给相邻的牌坊新村带来了商机,牌坊新村农家乐生意火爆。到华蓥山石林赏雪景的游客络绎不绝,给前一天还沉寂的石林倍添活力。
由于天气晴好,市区老百姓也纷纷走出家中,到农家乐、城市广场休闲、游玩,各商家也抓住机会推出系列活动,大街小巷人来人往,熙熙攘攘,思源广场更是人头攒动,络绎不绝。灿烂的阳光也给各区市县城周边农家乐带来了新的景象。市区内各星级饭店超负荷运行。
市旅游局局长周承林、带班领导、副局长唐子录分别带领值班人员到旅游企业检查节日安全,督促各旅游企业搞好接待工作,要做到忙而不乱,切实为游客服好务,以展示广安旅游安全、秩序、质量的良好形象。
三、下步工作思路
(一)加快乡村旅游发展
从今年元旦情况来看,乡村旅游等到了元旦小长假游客的青睐。元旦期间,特别是元月2日天气晴朗,市区及各区市县周边农家乐生意火爆。加之有邓小平故里和华蓥山旅游区的带动作用,以及广安紧邻重庆大都市的区位优势,发展乡村旅游是我市旅游产业今后一段时期的重点。
(二)进一步研究小长假市场,为自驾游服好务
由于广安交通便捷,紧邻重庆大市场,自驾游成为了我市节假日游客的主流。因此,如何为自驾游游客服好务,吸引更多的散客到广安,是我们亟待研究的重要课题。
(三)巩固客源市场,大力开发冬季旅游产品
下一步宣传促销工作必须要有针对性地巩固川渝市场,提早推出华蓥山冰雪旅游产品,加快御临河温泉、大洪湖太阳岛度假区建设,让广安旅游淡季不淡。
(四)拓展旅游客源市场,加大团队游客比例
就今年元旦旅游市场而言,以长线为主的旅游团队微乎其微,这是广安旅游的一个薄弱环节,我们必须进一步研究长线客源市场,通过长线游客达到自动促销的目的,以扩大广安旅游的知名度。